Du behøver kun at foretage et køb på eBuys og et medlemskab tilføjes automatisk til din ordre, eller når du deltager i en af vores store konkurrencer, som vi kører.

Omkostningerne varierer fra land til land og fra produkt til produkt. Vi bestræber os altid på at have gratis forsendelse på vores varer, MEN normalt er forsendelsen gratis, og det koster ikke noget, hvis du kun deltager i vores konkurrencer. Hvis du bliver vores vinder, sender vi produktet gratis.

Vi sender i øjeblikket til alle europæiske lande samt AU, NZ og CA.

Vi køber en lang række produkter af høj kvalitet direkte fra førende EU-leverandører. Alle varer sendes direkte til vores lager. På den måde undgår vi fordyrende mellemled og kan derfor give besparelserne videre til dig.

Vi kontrollerer kvaliteten af alle produkter og garanterer 100 % ægthed. Vi kan sælge disse produkter med en rabat på op til 80%, fordi vi ikke skal tjene penge på produktet.

Du skal returnere din ordre uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har givet os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal betale forsendelsesomkostningerne. Når du returnerer, er du ansvarlig for de korrekt forseglede varer, da du bærer risikoen for varerne.

Glem ikke at informere kundeservice om din returnering på support@ebuys.co og at du har sendt din pakke, så vi kan begynde at behandle din sag. Udfyld denne returseddel, og send den tilbage til 61 Bridge Street, Kington, Herefordshire, HR5 3DJ United Kingdom Du er ansvarlig for enhver forringelse af varens værdi på grund af håndtering.

Med andre ord kan du prøve produktet på samme måde, som hvis du prøvede det i en fysisk butik. Hvis produktet bæres ud over det, der er beskrevet ovenfor, anser vi produktet for at være brugt, hvilket betyder, at der ved indløsning kun returneres en del af eller intet beløb af købet, afhængigt af den kommercielle værdi af købmænd.

Ved brug af hudplejeprodukter, parfume og kosmetik kan den originale emballage udgøre en væsentlig del af produktets værdi. Vi opfordrer dig derfor til altid at returnere den i ubeskadiget stand.

Hvis du fortryder dit køb, vil du naturligvis få refunderet det beløb, du har betalt. I tilfælde af værdiforringelse, som du er ansvarlig for, vil dette købsbeløb blive fratrukket. Du skal informere os om, at du har nægtet at modtage pakken.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger foretaget af dig, herunder leveringsomkostninger (men ingen yderligere omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder) uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde købet. Vi foretager en sådan tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er blevet returneret, hvis du ikke har indsendt dokumentation, inden du returnerede den. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Send os en e-mail på: support@ebuys.co.

Den hurtigste og nemmeste måde er at gøre det gennem eBuys.

Du kan opsige dit medlemskab via e-mail eller ved at besøge hjemmesiden og afmelde dig. Hvis du opsiger dit medlemskab, mister du straks alle dine fordele og vil ikke have adgang i den resterende tid. Derfor anbefales det, at du venter og opsiger dit medlemskab dagen før udløbsdatoen på syv dage. Skriv det i din kalender, så du ikke glemmer det. Når dit medlemskab er udløbet, vil der ikke blive trukket yderligere penge fra din konto, medmindre du vælger at genaktivere dit medlemskab hos os ved at foretage et nyt køb på eBuys. Hvis dit betalingskort udløber, kan du blot foretage et nyt køb, indtaste oplysningerne eller blot under min profil vælge at ændre kreditkortet. Hvis du abonnerer på eBuys og igen på et senere tidspunkt køber vores produkter til medlemspris, vil dit medlemskab blive genaktiveret, mens der trækkes €24,95. For en måneds medlemskab, og hvis der er et bemærkelsesværdigt beløb for det tidligere ubetalte medlemskab, bedes du hæve pengene.

Godkendelse, indsigelse og procedure for nyt kort Du kan til enhver tid ubetinget tilbagekalde din godkendelse, så vi kan trække et beløb fra din konto. Herefter sender vi i stedet en faktura, hvis du ikke har opsagt aftalen. Hvis du opdager en eller flere ikke-godkendte opkrævninger, kan du henvende dig til din kortudbyder senest otte uger efter opkrævningen, medmindre andet er angivet i din aftale med kortudbyderen. Hvis kortet ikke længere kan bruges (f.eks. hvis det er udløbet osv.), og du ønsker at fortsætte dit medlemskab, skal du opsige aftalen med os og indgå en ny aftale med dit nye kort.

Du kan ikke bytte en vare med eBuysmen kun returnere en vare for at få pengene tilbage. Vi gør opmærksom på, at en vare skal være i samme stand, som den blev modtaget. Ved lukning af pakker kan tilbagebetaling afvises helt eller delvist.

Hvis du har købt en vare og ønsker at opgradere til en anden vare, skal du foretage et nyt køb.