eBuys (”vi” och ”oss”) är operatör av (https://ebuys.co) (”Webbplatsen”). Genom att göra en beställning via denna webbplats godkänner du villkoren nedan. Dessa tillhandahålls för att säkerställa att båda parter är medvetna om och samtycker till detta arrangemang för att ömsesidigt skydda och ställa förväntningar på vår tjänst.

1- Allmänt:

Beroende på lagertillgänglighet. Vi försöker upprätthålla korrekta lagerräkningar på vår webbplats men från tid till annan kan det finnas en lageravvikelse och vi kommer inte att kunna uppfylla alla dina artiklar vid köptillfället. I detta fall kommer vi att leverera de tillgängliga produkterna till dig och kontakta dig om du föredrar att vänta på att få tillbaka den restnoterade varan eller om du föredrar att vi behandlar en återbetalning.

2- Fraktkostnader:

Fraktkostnader beräknas i kassan baserat på vikt, mått och destination för artiklarna i beställningen. Betalning för frakt kommer att tas ut i samband med köpet.
Detta pris kommer att vara det slutliga priset för fraktkostnaden till kunden.

3- Returer:3.1 Retur på grund av ändrad åsikt:

eBuys accepterar gärna returer på grund av ändrad åsikt så länge en begäran om retur tas emot av oss inom 14 dagar efter mottagandet av varan och returneras till oss i originalförpackning, oanvänd och i återförsäljningsbart skick. Returfrakt betalas på kundens bekostnad och kunden måste ordna sin egen frakt. När returer har mottagits och accepterats kommer återbetalningar att behandlas till butikskredit för ett framtida köp. Vi kommer att meddela dig när detta har slutförts via e-post. (eBuys) kommer att återbetala värdet på de returnerade varorna men kommer INTE att återbetala värdet på någon betald frakt.

3.2 Garanti för returer:

eBuys kommer gärna att uppfylla alla giltiga garantianspråk, förutsatt att ett krav lämnas in inom 90 dagar efter mottagandet av artiklarna. Kunderna kommer att behöva betala returfrakten i förväg, men vi kommer att ersätta dig efter framgångsrikt garantianspråk. Vid returmottagande av artiklar för ett garantianspråk kan du förvänta dig att eBuys behandlar ditt garantianspråk inom 7 dagar. När garantianspråket har bekräftats kommer du att få valet av:
(a) återbetalning till din betalningsmetod
(b) återbetalning kredit i butik
(c) en ersättningsartikel som skickas till dig (om lager finns tillgängligt)

4. Leveransvillkor:

4.1 Transittid inrikes:

I allmänhet är inrikesförsändelser i transit i 2 - 7 dagar

4.2 Transittid Internationellt:

Beställningar som skickas internationellt är i allmänhet i transit i 4-22 dagar. Detta varierar mycket beroende på vilken kurir du har valt. Vi kan erbjuda en mer specifik uppskattning när du väljer din kurir i kassan.

4.3 Avsändningstid:

Beställningar skickas vanligtvis inom 2 arbetsdagar efter betalning av beställningen Vårt lager fungerar måndag - fredag under vanliga öppettider, utom på nationella helgdagar då lagret är stängt. I dessa fall vidtar vi åtgärder för att se till att leveransförseningar hålls på ett minimum.

4.4 Ändring av leveransadress:

Vid begäran om ändring av leveransadress kan vi ändra adressen när som helst innan beställningen har skickats.

4,5 P.O. Box Shipping:

eBuys skickar endast till postboxadresser med hjälp av posttjänster. Vi kan inte erbjuda kurirtjänster till dessa platser.

4,6 Varor som inte finns i lager:

Om en vara är slut i lager väntar vi på att varan ska bli tillgänglig innan vi skickar din beställning. Befintliga artiklar i beställningen kommer att reserveras i väntan på denna artikel.

4.7 Leveranstiden har överskridits:

Om leveranstiden har överskridit den prognostiserade tiden, vänligen kontakta oss så att vi kan genomföra en utredning.

5. Notifieringar om spårning:

Vid avsändandet får kunderna en spårningslänk från vilken de kan följa utvecklingen av sin försändelse baserat på de senaste uppdateringarna som gjorts tillgängliga av fraktleverantören.

6. Paket som skadats under transport:

Om du upptäcker att ett paket är skadat under transporten, vänligen avvisa paketet från kuriren och kontakta vår kundtjänst om möjligt. Om paketet har levererats utan att du har varit närvarande, vänligen kontakta kundtjänst för nästa steg.

7. Tullar och skatter:

7.1 Omsättningsskatt:

Omsättningsskatt har redan tillämpats på priset för varorna som visas på webbplatsen

7.2 Importavgifter och skatter:

Importtullar och skatter för internationella försändelser är förbetalda, utan några ytterligare avgifter som ska betalas av kunden vid ankomst till destinationslandet

8. Avbokningar:

Om du ångrar dig innan du har mottagit din beställning kan vi acceptera avbeställningar när som helst innan beställningen har skickats. Om en beställning redan har skickats, se vår återbetalningspolicy.

9. Försäkringar:

Paketet är försäkrat mot förlust och skada upp till det värde som anges av kuriren.

9.1 Process för paket som skadats under transport:

Vi kommer att behandla en återbetalning eller ersättning så snart kuriren har slutfört sin utredning av anspråket.

9.2 Process för paket som försvinner under transport:

Vi kommer att behandla en återbetalning eller ersättning så snart kuriren har genomfört en undersökning och bedömt att paketet har gått förlorat.

10. Kundservice:

För alla kundserviceförfrågningar, vänligen maila oss på atsupport@ebuys.co.