Geral:

A presente política de tratamento de dados pessoais (a seguir designada “política de dados pessoais”) descreve a forma como a EBUYS recolhe e trata os dados pessoais do utilizador.

A política de dados pessoais aplica-se a todos os dados pessoais que o utilizador nos fornece, incluindo quando contacta o serviço de apoio ao cliente através do nosso sítio Web, EBUYS.CO

A política de dados pessoais contém informações sobre as informações pessoais que são recolhidas e os seus direitos legais.

A EBUYS é responsável pelos dados pessoais recolhidos e pelo tratamento dos mesmos que recebemos sobre si. Os nossos dados de contacto são:

EBUYS:

Endereço: Blk A 15/F Hillier Commercial Bld, 65-67 Bonham Strand East, Sheung Wan Hong Kong - 999077

Tel: (+990) 698 598 631

E-Mail: support@ebuys.co

Que informações pessoais utilizamos...?

Na EBUYS recolhemos e tratamos as seguintes informações, quando visita o nosso sítio Web

• O seu endereço IP
• Qual é o browser que utiliza
• O seu comportamento no sítio Web, os termos de pesquisa que utiliza e os produtos que coloca no seu cesto.

Na EBUYS, recolhemos e tratamos as seguintes informações, quando compra um produto no nosso sítio Web:

• Nome
• Endereço (tanto o endereço de pagamento como o endereço de entrega)
• Número de telefone e endereço eletrónico
• ID do cliente
• Informações sobre o produto que o utilizador comprou

O utilizador tem ainda a possibilidade de aceitar receber material de marketing por correio eletrónico, também sob a forma de boletins informativos e ofertas especiais. Neste caso, iremos recolher e tratar o seu endereço de correio eletrónico.

O objetivo e a base jurídica para o tratamento das suas informações pessoais:

O objetivo da recolha e tratamento de informações relacionadas com as visitas ao nosso sítio Web é: Otimizar a sua experiência como cliente no nosso website, garantir a correcta apresentação do nosso website e fazer marketing direcionado e relevante. A recolha e o tratamento são feitos, portanto, para que possamos cuidar dos nossos interesses legítimos no que diz respeito ao esquema de proteção de dados, de acordo com o Artigo 6, parágrafo f.

O objetivo da recolha e do tratamento de informações relacionadas com a compra no nosso sítio Web é: que possamos cumprir o acordo que aceitámos ao comprar um produto, em conformidade com o artigo 6.º, alínea b), do regulamento de proteção de dados.

Se concordou em receber material de marketing por correio eletrónico, o tratamento tem por base o artigo 6.º, alínea a), do regulamento sobre a proteção de dados. A aceitação da receção de material de marketing por correio eletrónico pode ser sempre revogada através da ligação no final da newsletter.

O destinatário das suas informações pessoais:

Em alguns casos, as suas informações são transmitidas a terceiros. Em geral, isto pode ser dividido em:

• Empresas associadas.
• Parceiros cooperantes, como processadores de dados, que tratam os dados por nós.
• Fornecedores externos- Por exemplo: empresas de entrega quando um produto é entregue ao utilizador.
• Autoridades públicas. Autoridades públicas, como as Finanças, que, de acordo com a legislação em vigor, têm o direito de receber determinadas informações.

As informações do utilizador não são transmitidas a empresas colaboradoras ou fornecedores externos fora da UE/EEE. Se uma empresa colaboradora ou um fornecedor externo estiver situado fora da UE/EEE, garantimos que o tratamento das suas informações está sujeito à mesma proteção que é exigida na UE/EEE.

Armazenamento das suas informações pessoais:

A EBUYS tem um princípio muito elevado na proteção das suas informações pessoais, pelo que tomámos uma série de medidas técnicas e organizacionais para garantir que a proteção das suas informações pessoais não é utilizada indevidamente ou perdida.

As informações recolhidas e tratadas aquando da visita ao nosso sítio Web são armazenadas durante 30 dias

Como procedimento normal, conservamos as suas informações pessoais durante um período de 5 anos + o ano em curso após a compra, devido à nossa responsabilidade no que diz respeito à lei da contabilidade.

Em alguns casos, as informações podem ser conservadas por um período mais longo, se for necessário observar/estabelecer compromissos legais ou fazer cumprir os nossos acordos. Quando conservarmos as informações por um período mais longo, certificar-nos-emos da importância das informações em relação à categoria de informações quando determinarmos o período de conservação das nossas informações.

As informações pessoais, que são tratadas com base na aceitação do utilizador, serão, como ponto de partida, eliminadas quando este retirar a sua aceitação, a menos que exista uma base de tratamento diferente para o tratamento das informações pessoais.

Cookies:

O nosso sítio Web utiliza “cookies”, que são um ficheiro de texto, que é mantido no seu computador, telemóvel e afins, com o objetivo de o reconhecer, recordar definições, efetuar estatísticas e direcionar anúncios. Os cookies não podem conter códigos nocivos, como um vírus.

É possível apagar ou bloquear os cookies. Ver o guia em https://kb.iu.edu/d/ajfi

Se apagar ou bloquear os cookies, os anúncios serão menos relevantes para si e aparecerão com mais frequência. Pode também correr o risco de o sítio Web não funcionar da melhor forma e de não conseguir aceder a conteúdos.

Os seus direitos:

O utilizador tem, devido ao regime de proteção de dados, uma série de direitos no que diz respeito ao tratamento que damos às informações que lhe dizem respeito. Os direitos são os seguintes:

1- Direito de acesso - Tem o direito de aceder às informações que tratamos a seu respeito, e a um conjunto de informações complementares
2- Direito de correção - Tem o direito de receber informações erradas sobre a sua situação corrigida
3- Direito de apagamento - Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem direito a que as informações que lhe dizem respeito sejam apagadas, dentro do prazo previsto para o nosso apagamento geral normal
4- Direito à limitação do tratamento - O utilizador tem, em determinadas circunstâncias, o direito de ver limitado o tratamento das suas informações. Se tiver o direito de ter o tratamento limitado, só pode vi no futuro tratar as informações - exceto guardar - com a sua aceitação, ou em relação a um pedido que possa ser determinado, reclamado ou defendido, ou para proteger uma pessoa ou de interesse importante para a sociedade.
5- Direito de protesto - Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de protestar contra o tratamento legal que damos às suas informações pessoais. Pode também protestar contra o tratamento das suas informações para fins de marketing direto.
6- Direito à transmissão de informações (portabilidade dos dados) - O utilizador tem, em determinadas circunstâncias, o direito de receber as suas informações pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica, e de transferir essas informações pessoais de um responsável pelos dados para outro sem qualquer impedimento.

Pode ler mais sobre os seus direitos nas orientações do Gabinete do Comissário da Informação sobre os direitos das pessoas em causa, que se encontram em www.ico.org.uk

Para exercer os seus direitos, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. Cada pedido de informação será respondido o mais rapidamente possível e, na medida do possível, no prazo de 30 dias a contar da data de receção do pedido.

No âmbito de um pedido de informação, pedimos-lhe que confirme a sua identidade ou que nos forneça mais informações. Temos de o exigir para garantir que é o próprio utilizador que tem acesso às suas informações pessoais e que estas não podem ser facultadas a outra pessoa que não o próprio utilizador.

Queixas:

O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa sobre o tratamento que damos às suas informações se não estiver satisfeito com esse tratamento. As queixas devem ser enviadas para:

Alterações na política de dados pessoais:

EBUYS O utilizador tem o direito de apresentar uma queixa sobre o tratamento que damos às suas informações se não estiver satisfeito com esse tratamento. As queixas devem ser enviadas para EBUYS.