Généralités :

La présente politique de traitement des données personnelles (ci-après « politique de traitement des données personnelles ») décrit la manière dont EBUYS recueille et traite les informations personnelles vous concernant.

La politique en matière de données personnelles s'applique à toutes les données personnelles que vous nous fournissez, y compris lorsque vous contactez le service clientèle via notre site web, EBUYS.CO.

La politique en matière de données personnelles contient des informations sur la nature des informations personnelles collectées et sur vos droits légaux.

EBUYS est responsable des données personnelles collectées et du traitement de celles-ci que nous avons reçues sur vous. Nos coordonnées sont les suivantes :

EBUYS:

Adresse : Blk A 15/F Hillier Commercial Bld, 65-67 Bonham Strand East, Sheung Wan Hongkong - 999077

Tel: (+990) 698 598 631

E-Mail: support@ebuys.co

Quelles sont les informations personnelles que nous traitons... ?

Chez EBUYS, nous recueillons et traitons les informations suivantes lorsque vous visitez notre site web

• Votre adresse IP
• Quel navigateur utilisez-vous ?
• Votre comportement sur le site web, les termes de recherche que vous utilisez et les produits que vous mettez dans votre panier.

Chez EBUYS, nous recueillons et traitons les informations suivantes lorsque vous achetez un produit sur notre site web :

• Nom
• Adresse (adresse de paiement et adresse de livraison)
• Numéro de téléphone et adresse électronique
• Identifiant du client
• Informations sur le produit que vous avez acheté

Vous avez également la possibilité d'accepter de recevoir du matériel de marketing par courrier électronique, également sous la forme de bulletins d'information et d'offres spéciales. Dans ce cas, nous collecterons et traiterons votre adresse électronique.

L'objectif et la base juridique du traitement de vos informations personnelles :

L'objectif de la collecte et du traitement des informations relatives aux visites sur notre site web est d'optimiser votre expérience en tant que client sur notre site web : Optimiser votre expérience en tant que client sur notre site web, assurer la mise en page correcte de notre site web, et faire du marketing ciblé et pertinent. La collecte et le traitement sont donc effectués de manière à ce que nous puissions défendre nos intérêts légitimes en ce qui concerne le régime de protection des données conformément à l'article 6, paragraphe f.

L'objectif de la collecte et du traitement des informations en relation avec l'achat sur notre site web est : que nous puissions ainsi remplir l'accord que nous avons accepté lors de l'achat d'un produit, conformément au règlement sur la protection des données, article 6 paragraphe b. En outre, nous sommes soumis à une obligation de conservation de vos données personnelles conformément aux lois comptables.

Si vous avez accepté de recevoir du matériel de marketing par e-mail, le traitement repose sur l'article 6, paragraphe a, du règlement sur la protection des données. Vous pouvez toujours retirer votre acceptation de recevoir du matériel de marketing par e-mail en utilisant le lien situé au bas de la lettre d'information.

Le destinataire de vos informations personnelles :

Dans certains cas, vos informations sont transmises à un tiers. Dans l'ensemble, cela peut être divisé en plusieurs catégories :

• Sociétés affiliées.
• les partenaires de coopération, tels que les responsables du traitement des données, qui traitent les données pour nous.
• Fournisseurs externes - Par exemple : sociétés de livraison lorsqu'un produit vous est livré.
• Les autorités publiques. Les autorités publiques telles que l'administration fiscale (Inland Revenue) qui, selon la législation en vigueur, a le droit de recevoir certaines informations.

Vos informations ne sont pas transmises à des sociétés coopérantes ou à des fournisseurs externes situés en dehors de l'UE/EEE. Si une société coopérante ou un fournisseur externe est situé en dehors de l'UE/EEE, nous veillons à ce que le traitement de vos informations bénéficie de la même protection que celle requise au sein de l'UE/EEE.

Stockage de vos informations personnelles :

EBUYS a un principe très élevé en matière de protection de vos informations personnelles, c'est pourquoi nous avons pris une série de mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos informations personnelles et éviter qu'elles ne soient utilisées à mauvais escient ou perdues.

Les informations collectées et traitées lors de la visite de notre site web sont conservées pendant 30 jours.

Nous conservons normalement vos données personnelles pendant une période de 5 ans + l'année en cours après l'achat, en raison de notre responsabilité à l'égard de la loi sur la comptabilité.

Dans certains cas, les informations peuvent être conservées pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour respecter/établir des engagements juridiques ou pour faire respecter nos accords. En cas de conservation pour une période plus longue, nous nous assurerons de l'importance de l'information par rapport à la catégorie d'information lorsque nous déterminerons la durée de conservation de nos informations.

Les informations personnelles traitées sur la base de votre acceptation seront en principe supprimées lorsque vous retirerez votre acceptation, à moins qu'il n'existe une base de traitement différente pour le traitement des informations personnelles.

Cookies:

Notre site web utilise des « cookies », c'est-à-dire un fichier texte qui est conservé sur votre ordinateur, votre téléphone portable, etc., dans le but de le reconnaître, de mémoriser les paramètres, de réaliser des statistiques et de cibler les publicités. Les cookies ne peuvent pas contenir de codes nuisibles tels que des virus.

Il est possible de supprimer ou de bloquer les cookies. Voir le guide sur https://kb.iu.edu/d/ajfi

Si vous supprimez ou bloquez les cookies, les publicités seront moins pertinentes pour vous et apparaîtront plus souvent. Vous risquez également que le site web ne fonctionne pas de manière optimale et que vous ne puissiez pas accéder à certains contenus.

Vos droits :

En vertu du régime de protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne le traitement des informations vous concernant. Ces droits sont les suivants :

1- Droit d'accès - Vous avez le droit d'accéder aux informations que nous traitons à votre sujet, ainsi qu'à un certain nombre d'informations complémentaires.
2- Droit de rectification - Vous avez le droit de recevoir des informations erronées sur vos données corrigées.
3- Droit d'effacement - Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire effacer les informations vous concernant, dans le délai de notre effacement général ordinaire
4- Droit à la limitation du traitement - Vous avez, dans certaines circonstances, le droit de faire limiter le traitement de vos informations. Si vous avez le droit de faire limiter le traitement, vi ne pourra à l'avenir traiter les informations - sauf à les conserver - qu'avec votre accord, ou en ce qui concerne la demande qui peut être déterminée, revendiquée ou défendue, ou pour protéger une personne ou d'un intérêt important pour la société.
5- Droit de contestation - Dans certaines circonstances, vous avez le droit de contester le traitement légal de vos informations personnelles. Vous pouvez également contester le traitement de vos informations à des fins de marketing direct.
6- Droit de transmettre des informations (portabilité des données) - Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et d'obtenir le transfert de ces informations personnelles d'un responsable de données à un autre sans entrave.

Pour en savoir plus sur vos droits, consultez les orientations du Bureau du commissaire à l'information sur les droits des personnes concernées, que vous trouverez sur le site www.ico.org.uk.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre service clientèle. Nous répondrons à toute demande dans les meilleurs délais et, dans la mesure du possible, dans les 30 jours suivant la réception de la demande.

Dans le cadre d'une demande de renseignements, nous vous demanderons de confirmer votre identité ou de nous fournir des informations complémentaires. Nous devons l'exiger pour nous assurer que c'est bien vous qui avez accès à vos informations personnelles et qu'elles ne peuvent donc pas être communiquées à une autre personne que vous.

Plaintes :

Vous avez le droit de vous plaindre du traitement de vos informations si vous n'en êtes pas satisfait. Les plaintes doivent être envoyées à l'adresse suivante

Modifications de la politique en matière de données personnelles :

EBUYS Vous avez le droit de vous plaindre du traitement de vos informations si vous n'en êtes pas satisfait. Les plaintes doivent être envoyées à l'UERJS.