eBuys (”me” ja ”meitä”) on (https://ebuys.co) (”Verkkosivusto”) ylläpitäjä. Tekemällä tilauksen tämän verkkosivuston kautta hyväksyt alla olevat ehdot. Nämä annetaan sen varmistamiseksi, että molemmat osapuolet ovat tietoisia tästä järjestelystä ja sopivat siitä, jotta ne voivat vastavuoroisesti suojella ja asettaa odotuksia palvelumme suhteen.

1- Yleistä:

Varaston saatavuuden mukaan. Yritämme ylläpitää tarkkaa varastomäärää verkkosivuillamme, mutta ajoittain varastossa voi olla eroja, emmekä pysty täyttämään kaikkia tuotteita ostohetkellä. Tässä tapauksessa toimitamme sinulle saatavilla olevat tuotteet ja otamme sinuun yhteyttä, jos haluat odottaa, että takaisin tilattu tuote palautetaan varastoon, vai jos haluat, että maksamme sinulle rahat takaisin.

2- Toimituskulut:

Toimituskulut lasketaan kassalla tilauksen kohteiden painon, mittojen ja määränpään perusteella. Maksu toimituskuluista kerätään oston yhteydessä.
Tämä hinta on lopullinen hinta toimituskuluja asiakkaalle.

3- Palautukset:3.1 Palautus mielenmuutoksen vuoksi:

eBuys hyväksyy mielellään mielenmuutoksesta johtuvat palautukset, kunhan palautuspyyntö saapuu meille 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ja palautetaan meille alkuperäispakkauksessa, käyttämättömänä ja jälleenmyyntikelpoisessa kunnossa. Palautuslähetykset maksetaan asiakkaan kustannuksella, ja asiakkaan on järjestettävä oma lähetys. Kun palautukset on vastaanotettu ja hyväksytty, palautukset käsitellään myymälähyvitykseksi tulevaa ostoa varten. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun tämä on suoritettu.(eBuys) palauttaa palautettujen tavaroiden arvon, mutta EI palauta maksettujen toimituskulujen arvoa.

3.2 Takuun palautukset:

eBuys hyväksyy mielellään kaikki voimassa olevat takuuvaatimukset, jos vaatimus esitetään 90 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Asiakkaiden on maksettava palautuslähetykset etukäteen, mutta hyvitämme ne sinulle, kun takuuvaatimus on hyväksytty. Kun tuotteet on palautettu takuuvaatimusta varten, voit odottaa eBuysin käsittelevän takuuvaatimuksesi 7 päivän kuluessa. Kun takuuvaatimus on vahvistettu, voit valita seuraavista vaihtoehdoista:
(a) palautus maksutapaan
(b) hyvitys myymälähyvitys
(c) sinulle lähetetään korvaava tuote (jos varastossa)

4. Toimitusehdot:

4.1 Kuljetusaika kotimaassa:

Yleensä kotimaan lähetykset ovat matkalla 2-7 päivää.

4.2 Kansainvälinen kuljetusaika:

Yleensä kansainvälisesti lähetettävät tilaukset ovat kuljetusajan kuluessa 4-22 päivää. Tämä vaihtelee suuresti valitsemastasi kuriiripalvelusta riippuen. Pystymme antamaan tarkemman arvion, kun valitset kuriiripalvelun kassalla.

4.3 Lähetysaika:

Tilaukset lähetetään yleensä 2 arkipäivän kuluessa tilauksen maksamisesta Varastomme toimii maanantaista perjantaihin normaaleina työaikoina, paitsi kansallisina juhlapäivinä, jolloin varasto on suljettu. Näissä tapauksissa ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme, että lähetysviiveet jäävät mahdollisimman vähäisiksi.

4.4 Toimitusosoitteen muutos:

Toimitusosoitteen muutospyyntöjen osalta voimme muuttaa osoitetta milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä.

4.5 Postilokerotoimitus:

eBuys toimittaa postilokero-osoitteisiin vain postipalveluja käyttäen. Emme voi tarjota kuriiripalveluja näihin paikkoihin.

4.6 Tuotteita ei ole varastossa:

Jos tuote on loppunut varastosta, odotamme, että tuote on saatavilla, ennen kuin lähetämme tilauksesi. Tilauksessa jo olevat tuotteet varataan sillä aikaa, kun odotamme tätä tuotetta.

4.7 Toimitusajan ylitys:

Jos toimitusaika on ylittänyt ennustetun ajan, ota meihin yhteyttä, jotta voimme tutkia asian.

5. Seurantailmoitukset:

Asiakkaat saavat lähetyksen lähettämisen yhteydessä seurantalinkin, josta he voivat seurata lähetyksensä etenemistä kuljetuspalvelun tarjoajan viimeisimpien päivitysten perusteella.

6. Kuljetuksen aikana vahingoittuneet paketit:

Jos huomaat, että paketti on vahingoittunut kuljetuksen aikana, hylkää paketti kuriirilta ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, jos mahdollista. Jos paketti on toimitettu ilman sinun läsnäoloasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerro seuraavat vaiheet.

7. Tullit ja verot:

7.1 Myyntivero:

Myyntivero on jo sovellettu tavaroiden hintaan, joka näkyy verkkosivustolla.

7.2 Tuontitullit ja -verot:

Kansainvälisten lähetysten tuontitullit ja -verot maksetaan etukäteen, eikä asiakkaan tarvitse maksaa lisämaksuja saapuessaan kohdemaahan.

8. Peruutukset:

Jos muutat mielesi ennen kuin olet saanut tilauksesi, voimme hyväksyä peruutukset milloin tahansa ennen tilauksen lähettämistä. Jos tilaus on jo lähetetty, katso palautuskäytäntömme.

9. Vakuutus:

Paketit on vakuutettu katoamisen ja vahingoittumisen varalta kuriirin ilmoittamaan arvoon asti.

9.1 Kuljetuksen aikana vahingoittuneen paketin käsittely:

Käsittelemme hyvityksen tai korvaavan tuotteen heti, kun kuriiri on saanut reklamaation tutkinnan päätökseen.

9.2 Kuljetuksen aikana kadonneen paketin käsittely:

Käsittelemme hyvityksen tai korvaavan lähetyksen heti, kun kuriiri on tutkinut asian ja todennut paketin kadonneeksi.

10. Asiakaspalvelu:

Kaikissa asiakaspalvelua koskevissa tiedusteluissa lähetä meille sähköpostia osoitteeseen at support@ebuys.co.